名  稱：門診部 

負責人：林玉仙、王勝男

電　話：(0577)88059885 88306667

工作職責： 

（1）根據醫院發展總體規劃，制定門診工作目標和工作計劃。針對門診工作特點和存在問題提出整改措施，并督促實施、檢查，按期組織總結匯報。

（2）建立和完善門診管理工作職責及各項管理制度。其中門診管理的核心制度包括：崗位責任制度；首診負責制度；門診會診制度；門診醫療文書及處方質量管理制度；專家門診和專家特需門診準入、退出制度；各服務窗口限時承諾服務制度；門診醫療證明管理制度等。

（3）對門診服務布局、流程、標識、設施、設備進行審議并提出意見。

（4）根據門診就診情況，合理安排出診醫務人員，確保門診工作的正常運行。

（5）定期召開門診系統會議，協調各科關系、督查各項制度的落實，維護門診醫療秩序，改進醫療作風，改善服務態度，提高醫療質量，優化流程、方便患者就診。

（6）每月對門診病歷質量進行評分匯總，上報質管科，與醫療質量管理獎掛鉤，保證醫療質量持續改進。

（7）完善與門診診療有關的信息系統；及時發布、公示各項與門診有關的醫療信息。做好全院門診出診醫生每周排班、每日排班；醫師出診時間變動提前公告，及時調整并與已預約病人進行溝通。

（8）做好門診病人的預約診療工作。

（9）完成醫院各項與門診有關的指令性或臨時性任務，處理門診突發事件。

(10) 做好預檢分診工作，做好分診、導診；協調、督促醫院相關部門做好院內感染控制；傳染病預檢；衛生健康宣傳教育。

（11）完善門診科室的電子叫號排隊系統。根據門診使用情況與信息工程科聯系，不斷完善程序功能，滿足臨床需要。改善門診就診秩序。做好診室內所有物品申領、人員排班等工作。

（12）擴大門診服務項目，開展專病門診、特需門診。做好“一站式服務中心”各項工作，落實便民措施。

(13)處理與門診工作相關的其它事項。